La necesidad de contar con líderes en las organizaciones día a día se hace más crítica, esta es una verdad por todos sabida, sin embargo cuando pensamos en el liderazgo, en muchas ocasiones vienen a nuestra mente las grandes transformaciones, pensamos en genios como A. Einstein, M. Gandhi, W. Churchil o Bill Gates, sin embrago las organizaciones de hoy, si bien no les caería mal contar entre sus ejecutivos con alguno de estos genios, curiosamente no requieren el contar con alguno de ellos, las organizaciones requieren según J. Kotter contar con un 40% de líderes dentro del personal de su empresa.

¿Cómo lograr crear una empresa sólida?, ¿Cómo llegar a amasar una gran fortuna y ser el modelo para otras empresas? ¿Cuáles decisiones son las que lograrán que las organizaciones de hoy permanezcan y crezcan en este mundo globalizado? ¿Cómo influye la cultura y condiciones sociales en donde nuestros líderes se han desempeñado? Las principales tendencias que se presentan para el siglo 21 (por supuesto, esta no es una lista definitiva) que hemos observado en el transcurso de nuestras intervenciones con empresas en América Latina, son:

 Una fuente de orientación hacia el cliente
 Procurar una productividad máxima al menor costo
 Predisposición para correr riesgos
 Sistemas de mercadotecnia novedosos
 Rapidez en el desarrollo de productos
 Enfoque en el servicio de post-venta
 Orientación hacia la mejora continua
 Creación de asociados en el trabajo, leales y capaces
 Sistemas de distribución con el enfoque de "Justo a tiempo"

Uno de los principales factores en este escenario es sin duda la capacidad de liderazgo que tengan los gerentes y supervisores de la actualidad, para lograr que la organización se alinie hacia esta dirección. ¿Cuáles son entonces las habilidades clave que ayudan a los gerentes y supervisores a convertirse en líderes visionarios y capaces?

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